מדיניות פרטיות

עודכן ביום 15.10.2026

מדיניות זו מסבירה איזה מידע נאסף באמצעות אתר קליניקת ד״ר מיטל סלמן, Dental Studio TLV, לאילו מטרות הוא משמש וכיצד אפשר לפנות אלינו בנוגע אליו. היא מתייחסת לשימוש באתר ולפניות המתקבלות דרכו; ניהול מידע במסגרת טיפול רפואי כפוף גם להוראות הדין החלות על טיפול ועל רשומה רפואית.

מי אחראי למידע ואיך פונים?

הגורם האחראי לעיבוד המידע הנמסר באמצעות האתר הוא קליניקת ד״ר מיטל סלמן, Dental Studio TLV, רח׳ הברזל 15, רמת החייל, תל אביב. לפניות בנושא פרטיות, עיון או תיקון מידע אפשר לכתוב אל drmeytals@gmail.com או להתקשר ל־03-551-2510.

הפרטים שאתם מוסרים בטופס

טופסי יצירת הקשר ותיאום התור כוללים שם וטלפון, ולפי הטופס גם כתובת דוא״ל, נושא הפנייה, העדפת מועד והודעה חופשית. שדות החובה מסומנים בטופס. מסירת הפרטים היא מרצון ואינה חובה חוקית; ללא פרטי קשר תקינים לא נוכל לחזור אליכם באמצעות הטופס. אפשר לפנות לקליניקה גם בטלפון.

הפרטים משמשים לקבלת הפנייה, חזרה אליכם, מענה לשאלות ותיאום ביקור. ייתכן שנשמור את ההתכתבות כדי להמשיך לטפל באותה פנייה. שליחת הטופס אינה הרשמה לדיוור שיווקי ואינה מהווה כשלעצמה הסכמה לקבלת פרסומות.

מידע רפואי ופרטים רגישים

הטופס באתר מיועד לפנייה ראשונית ולתיאום. אין צורך לצרף אליו צילומים רפואיים, תעודת זהות, פרטי תשלום או תיאור רפואי מפורט. אם יידרש מידע רפואי לצורך המשך הטיפול, הקליניקה תתאם איתכם דרך מתאימה למסירתו. אין למסור פרטים של אדם אחר ללא הרשאה מתאימה.

נתוני גלישה ושירותים חיצוניים

בעת טעינת האתר עשויים להיקלט נתונים טכניים, כגון כתובת IP, סוג הדפדפן והמכשיר, מועדי גישה ונתוני שגיאות. נתונים אלה משמשים להפעלת האתר, לאבטחתו ולאיתור תקלות.

באתר משולבים שירותי Google Maps ומנגנון reCAPTCHA להגנה מפני שימוש אוטומטי. טעינת רכיבים אלה עשויה להעביר לספק מידע טכני על הביקור, גם בלי לשלוח טופס. קישורים לוואטסאפ, לרשתות חברתיות ולשירותים חיצוניים מובילים לסביבות המופעלות בידי אותם ספקים. כאשר בוחרים לפנות דרכם, המידע נמסר גם לספק השירות וכפוף למדיניותו. אפשר לבחור לפנות אלינו בטלפון במקום זאת.

עוגיות ושמירת העדפות

האתר משתמש בעוגיות ובאחסון מקומי בדפדפן, בין היתר לשמירת בחירות לגבי עוגיות ולהעדפות נגישות. עוגיית sn_consent שומרת את בחירת העוגיות למשך עד 180 יום; חלק מההעדפות נשמרות גם באחסון המקומי של הדפדפן, עד לשינוי או למחיקה.

אפשר לפתוח בכל עת את הגדרות העוגיות ולשנות את הבחירה בקטגוריות המוצגות. עצם הופעת קטגוריית מדידה או שיווק אינה מעידה שכלי כזה פעיל באתר. ההגדרות מתייחסות לרכיבים המחוברים למנגנון ההסכמה; הן אינן מנהלות את כל המידע המועבר לשירות חיצוני, כגון רכיב מפה או מנגנון אבטחה.

אפשר למחוק עוגיות ואחסון מקומי גם דרך הגדרות הדפדפן. מחיקה או חסימה עשויות לאפס העדפות ולהשפיע על פעולת רכיבים מסוימים. שינוי בחירה חל מכאן ולהבא ואינו מוחק כשלעצמו פנייה שכבר נשלחה לקליניקה.

מי עשוי לקבל את המידע?

המידע מיועד לצוות הקליניקה המטפל בפניות. ספקי שירות הנדרשים להפעלת האתר והתקשורת, כגון אחסון, תחזוקה ודוא״ל, עשויים לעבד מידע לצורך מתן השירות. מידע עשוי להימסר גם כאשר קיימת חובה לפי דין, צו מוסמך, או צורך בבירור או בהגנה על זכויות משפטיות, במידה הנדרשת ובכפוף לדין. אין במסירת פרטי קשר בטופס הרשאה למכור אותם או להעבירם לשיווק של צד שלישי.

שימוש בספקי דוא״ל, מפות, אבטחה ותקשורת בינלאומיים עשוי לכלול עיבוד מידע מחוץ לישראל. על העברה כזו חלות הוראות הדין הרלוונטיות; שירותי הספקים החיצוניים כפופים גם למדיניות הפרטיות שלהם.

שמירת מידע ואבטחתו

משך השמירה תלוי במטרת הפנייה, בצורך להמשיך לטפל בה ובחובות התיעוד והשמירה החלות לפי דין. מידע שהפך לחלק מרשומה רפואית עשוי להיות כפוף לחובות שמירה שונות מפרטי פנייה ראשונית. אין התחייבות למחיקה מיידית של מידע שקיימת חובה או הצדקה חוקית לשמור.

הגנה על המידע כפופה לחובות אבטחת המידע החלות על הקליניקה ועל ספקיה. אף שירות מקוון אינו חסין לחלוטין מתקלות או מגישה בלתי מורשית; לכן מומלץ למסור בטופס רק את הפרטים הדרושים לפנייה.

עיון, תיקון ובקשות נוספות

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א–1981, ובכפוף לסייגים הקבועים בו, אפשר לבקש לעיין במידע אישי עליכם המוחזק במאגר מידע. אם מצאתם שהמידע אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, אפשר לבקש לתקנו או למוחקו בהתאם לתנאים שבחוק. הזכות למחיקה אינה גורפת ואינה מבטלת חובות שמירה אחרות.

שלחו את הבקשה לפרטי הקשר שבראש העמוד וציינו מה ברצונכם לברר או לתקן. כדי למנוע מסירה לאדם שאינו מורשה, ייתכן שנבקש אימות זהות מתאים; אין לשלוח מראש צילום תעודה או מידע רפואי. הבקשה תטופל בהתאם להוראות הדין. אפשר לפנות גם לרשות להגנת הפרטיות בנוגע לפגיעה בפרטיות.

עדכון המדיניות

המדיניות עשויה להתעדכן בעקבות שינוי בשירותים או בדין. מועד העדכון מופיע בראש העמוד. שינוי במדיניות אינו מהווה כשלעצמו הסכמה לשימוש חדש במידע; כאשר נדרשת הודעה נוספת או הסכמה, יש לקבלן בהתאם לדין.